MIATA FCR, recrute pour un de ses clients évoluant dans le domaine de la formation professionnelle continue : 

 

Type de Contrat : CDD ou CDI

 

Mission Principale

 

• Participer à la définition de la politique commerciale de l’entreprise, à partir de la stratégie de l’entreprise
• Fixer les objectifs et les axes prioritaires
• Diriger et accompagner l’équipe commerciale
• Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise
• Participer à la négociation sur certains comptes stratégiques
• Être attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d’adapter en permanence les offres de l’entreprise
• Reporter à la Direction

Fonction

Rattaché (e) directement au Directeur Général, le(la) Responsable commercial(e) est le(la) garant(e) du chiffre d’affaires et de la marge commerciale sur le périmètre qui lui est alloué. Il(elle) participe à la définition de la stratégie commerciale et a la responsabilité de la conduire. Il fixe les objectifs et les axes prioritaires des actions commerciales en concert avec la direction générale.

Ses missions principales sont les suivantes :

• Fixer le nombre de ventes minimum qui devra être effectué au sein de l’entreprise
• Établir une politique de fidélisation de la clientèle, pour la développer, l’identifier et l’accroître
• Participer au développement commercial et à l’élaboration de la stratégie commerciale de la société
• Établir des caps et des objectifs à atteindre sur une période donnée, ainsi que les priorités sur lesquelles chaque employé de l’entreprise doit se concentrer et déployer son énergie
• Observer la concurrence et toutes les actions qu’elle met en place, pour pouvoir agir ou réagir en conséquence
• Coordonner toute l’équipe de commerciaux, faire en sorte que tous les membres de son équipe travaillent ensemble et de façon optimale
• Analyser les résultats de la boîte, les mettre en perspective au regard des objectifs fixés.
• Faire des rapports réguliers auprès de la direction de l’entreprise, afin qu’elle soit au fait des performances de l’entreprise et des différents services
• Faire de la prospection afin trouver les clients les plus importants ainsi que développer les outils de gestion qui permettront de créer des leviers sur les activités commerciales de l’entreprise.
• Coordonner l’exécution des services vendus.
• Mesurer la satisfaction client et s’activer à l’amélioration de l’expérience client.

Profil du Candidat

• Bac +3 en Commerce, Ressources Humaines, Marketing ou équivalent
• 3 ans d’expérience professionnelle
• Une expérience en Formation continue et GRH est un atout

Qualités requises

• Leadership
• Communication
• Animation d’équipe
• Orientation client
• Esprit d’initiative

Savoir-faire

• Conduite de la politique commerciale
• Animation et développement d’une équipe commerciale (pilotage de la performance)
• Définition des objectifs commerciaux (définition, moyens, plan d’action…)
• Animation de réunion

Connaissances

• Techniques commerciales et de négociation de haut niveau
• Management