• Exploiter le diagnostic des RPS (risques psychosociaux) pour identifier les actions de prévention
• Mettre en œuvre un plan d’actions de prévention efficace
• Assurer le suivi et l’évaluation des résultats des différentes actions

• Dirigeants • DRH • Membres du CHSCT
• Médecins du travail • Infirmiers(ères)
• Représentants du personnel • IPRP • Inspecteurs du travail

Quels sont les préalables à la formalisation d’un plan d’actions de gestion/prévention des RPS ?

• Maîtriser les différents niveaux de prévention : primaire, secondaire, tertiaire
• assurer la mise en place d’une démarche participative (membres du Comité de Pilotage/ COPIL), salariés, managers…)
• faire le choix des mesures préventives à retenir après le diagnostic
• évaluer le dimensionnement du plan d’actions

Cas pratique : déterminer les critères d’un plan d’actions adapté à la structure

Mettre en œuvre/programmer son plan d’actions : outil opérationnel de prévention des RPS

• étapes méthodologiques et facteurs clés de réussite
• mesures de prévention retenues et objectifs assignés
• actions techniques, humaines, organisationnelles et médicales
• personnes chargées du suivi de la mise en œuvre
• moyens nécessaires à la mise en place
• lien avec la mise à jour du document d’évaluation des risques (DER)
• calendrier prévisionnel

Plan d’actions : à partir de cas concrets vidéos, élaborer un plan d’actions

Concevoir des indicateurs et tableaux de bord pour suivre l’efficacité du plan

• état d’avancement des actions et leur évaluation
• analyser les résultats et mesurer les écarts
• formaliser les résultats obtenus par un outil de synthèse et de suivi
• mettre en place un système de veille

Partage de pratiques (social learning) : échanges sur le suivi des plans d’actions des participants

Organiser la communication et intégrer le plan d’actions des RPS au management de la prévention

• informer les salariés
• sensibiliser les managers au plan d’actions
• assurer une information descendante efficace sur les mesures de prévention
• agir dans les cas de situations dégradées
• connaître les limites de sa fonction et de son action face aux situations de souffrance individuelles
• accompagner le changement et le processus de retour à l’emploi
• suicides au travail : quelle procédure de crise ?

Construction d’outils : élaborer une grille d’analyse pour identifier les leviers d’actions à travailler pour le management de prévention

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).