• Accompagner les projets de l’entreprise par une ingénierie de formation adaptée aux besoins.
• Se positionner et agir en tant que chef de projet.
• Utiliser les outils et méthodes appropriés à la conduite de projets formation.
• Mesurer l’efficacité de ses projets formation et progresser dans ses pratiques.

Inscrire un projet de formation dans la stratégie de l’entreprise

• Clarifier la demande initiale : contexte, enjeux, contraintes
• Distinguer les différents objectifs du projet de formation : stratégiques, opérationnels, pédagogiques
• Articuler projets de formation et gestion des compétences
• impacts des évolutions “métiers” et “socio-organisationnelles” au sein de l’entreprise
• impacts des entretiens professionnels et des démarches “compétences”
• Traduire les besoins de compétences en besoins de formation

Appliquer | Atelier : élaborer un guide d’entretien-type pour l’analyse des besoins en formation

Piloter le projet de formation : posture et méthodes pour réussir

• Respecter les 5 étapes incontournables issues du management de projets
• Intégrer le rôle spécifique du chef de projet formation, acteur du changement dans l’entreprise
• Constituer l’équipe projet : répartition des rôles des différents acteurs (internes, externes) et règles de fonctionnement
• Piloter l’organisation et le déroulement du projet : conditions de réussites et principales causes d’échecs
• Budgéter et arbitrer
• Anticiper la gestion administrative et financière du projet de formation

Comprendre | Illustration d’outils d’organisation et de planification

Passer de l’architecture globale du projet à la définition du cahier des charges

• Définir les objectifs pédagogiques et l’organisation attendue
• compétences à acquérir, niveaux attendus, formulation des objectifs pédagogiques
• contenus indispensables à transmettre selon la ou les cibles
• cohérence entre durée, public, objectifs, contenus
• modalités pédagogiques possibles : présentiel, formation-action, blended, e-learning,…
• délais, budget, logistique, objectifs qualité
• indicateurs de suivi lors des déploiements, actions pilotes, mesures correctives
• membres du comité de pilotage et acteurs de la gestion opérationnelle du projet

Appliquer | Cas pratique : construction de tableaux de bord de suivi de projets formation

• Élaborer le cahier des charges destiné aux prestataires
• enjeux, objectifs et points incontournables du cahier des charges
• marges de manœuvre accordées aux prestataires, services demandés
• lancement d’un appel d’offres : étapes, panel, critères de sélection

Négocier l’achat de la formation et rechercher les financements appropriés

• S’appuyer sur le 3FPT  : nouvelles missions et nouveaux services
• Identifier les points négociables lors de l’achat de la formation
• De la négociation à la validation finale du dispositif : contractualisation, conventions

Expérimenter | Atelier : préparer et conduire un entretien de sélection avec un prestataire

Mesurer l’efficacité de son projet formation

• Organiser le retour d’expérience sur l’action de formation
• Impliquer la hiérarchie dans l’évaluation des compétences individuelles et collectives
• Évaluer le projet (résultats, ROI) avec les outils adaptés
• Communiquer tout au long du projet et sur ses résultats

Évaluer | Plan d’action personnalisé : s’approprier et mettre en œuvre les concepts abordés, identifier ses atouts et axes d’amélioration pour progresser dans son rôle de chef de projet formation

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).