• Affiner sa technique de questionnement pour faciliter la prise de décision.
• Travailler sa posture pour favoriser l’échange et évaluer les situations.
• Améliorer l’expérience candidat durant le processus.
• Prendre du recul sur sa pratique pour fiabiliser ses recrutements.

Réunir les conditions de réussite en amont de l’entretien

Atelier 1 : Travailler son cahier des charges

• Appliquer | Cas pratique : constituer une banque de questions

Expérimenter | Simulations

Atelier 2 : Tenir compte du contexte

• connaître les impacts du positionnement de votre entretien dans le processus
• Comprendre | Brainstorming sur les impacts possibles
• les points de contrôle avant le démarrage
• entretien seul ou à 2 recruteurs : avantages et inconvénients
• Comprendre | Réflexion en groupe
• être au clair sur les enjeux de l’entretien de recrutement pour tous les acteurs : les 4 enjeux prioritaires

Porter l’image employeur

Atelier 3 : Connaître son e-réputation et donner envie au candidat de poursuivre l’expérience

• vos collaborateurs : le cœur du réacteur

Appliquer | Cas pratique : élaboration de messages clés

Expérimenter | Mises en situation

Développer une relation de qualité

Atelier 4 : Créer du lien pour favoriser les échanges et créer du partenariat

• des clés issues du développement personnel pour installer la relation

Expérimenter | Mise en situation de démarrage

Atelier 5 : Identifier ses biais de perception et leurs impacts

Comprendre | Illustration vidéo

Développer une stratégie de questionnement pour les compétences comportementales en prévenant la discrimination

Atelier 6  : Clarifier son intention et affiner son questionnement sur les compétences

• creuser pour lever les imprécisions avec le métamodèle
• Appliquer | Atelier de co-construction de questions et mises en situation

Atelier 7 : S’entraîner à l’observation des éléments comportementaux du candidat

• Expérimenter | Jeux d’entraînement

Favoriser la posture narrative du candidat sur les motivations

Atelier 8 : Bien se connaître pour être plus ouvert au candidat

• identifier son écoute dominante, ses valeurs pour en comprendre l’impact
• Évaluer | Tests d’auto-évaluation

Atelier 9 : Identifier 2 modèles de motivations

• les questions ayant trait au modèle 1, au modèle 2
• élaboration d’une banque de questions

Expérimenter | Simulations

Savoir conclure

Atelier 10 : Les mots de la conclusion

• le suivi avec les autres acteurs

Prioriser les éléments de décision

Atelier 11 : La matrice d’aide à la décision

• Appliquer | Cas pratique : co-construction d’une matrice d’aide à la décision
• faire valoir son point de vue aux autres décisionnaires

Expérimenter | Mise en situation

Donner un feedback

Atelier 12 : Répondre au candidat

Expérimenter | Mise en situation

Évaluer | Synthèse : construire son plan d’action – Se fixer des objectifs pour une action efficace

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).