L’optimisation de la chaîne logistique à l’international suppose une bonne connaissance et compréhension du niveau d’exigence d’un marché et la mise en œuvre de solutions adaptées pour répondre à différent niveaux d’attentes : réactivité, flexibilité, coût, impact environnemental et adaptation dynamique.
Cette formation “Optimiser sa chaîne logistique import ou export” vous permettra d’apprendre comment optimiser l’organisation de votre chaîne logistique à l’import / export :

• en connaissant mieux les acteurs logistiques et leurs prestations
• en identifiant mieux vos besoins logistiques
• en maîtrisant mieux vos coûts

Membres d’un service export ou import, acheteur, assistant(e) achats, responsable supply chain, membres d’un service logistique ou transport…

Introduction : la démarche logistique

• Les objectifs de la logistique et les facteurs de son développement
• La mise en œuvre de la démarche logistique au sein d’une entreprise

Connaître les opérateurs du transport et leur mode de tarification : terrestre, maritime, aérien, ferroviaire

• Les principaux modes de transport de marchandises : offre en transports routier, maritime, aérien et ferroviaire
• Les intermédiaires logistiques : transitaires, stockeurs, plateformes logistiques, …: obligations des parties et responsabilités
• Savoir comparer les offres logistiques : tarification des différents modes de transport
• Études de cotations de transport – décryptage des différentes lignes facturées

Être à l’aise avec les contrats de transport

• Contrat de transport terrestre : contrats et type et plafonds d’indemnisation des pertes et avaries
• Contrat de transport maritime : les subtilités du connaissement maritime
• Contrat de transport aérien
• Contrat de transport ferroviaire
• L’assurance transport

Les opérations douanières pays tiers

• Les choix en matière douanière : sous-traiter ou réaliser son dédouanement
• Les modalités du dédouanement à l’import et à l’export et les procédures de dédouanement simplifiées
• Maîtriser sa liasse documentaire : rappel des différents documents import – export

Affiner sa logistique import et / ou export

• Rappel sur les Incoterms 2020 : choisir le bon incoterm
• Suivi et contrôle : mise en place d’indicateurs de contrôle, recensement des dysfonctionnements, audit des procédures
• Savoir construire une étude logistique : calcul des frais d’approche pour les prix de revient de l’entreprise (Études de cas)

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).