• Identifier les démarches, notions et outils clés du marketing adaptés à la gestion des ressources humaines
• Intégrer systématiquement la dimension marketing dans sa démarche RH
• Identifier les pistes possibles de développement pour son futur plan de marketing RH

• DRH – RRH • Responsable de développement RH • Responsable gestion des carrières
• Responsable formation • Assistant RH ou formation
• Tout professionnel RH amené à mettre en place et développer des dispositifs RH visant à resserrer les liens entre les salariés, à faire évoluer et fidéliser les salariés de son entreprise, mais également à y attirer des « talents »

Identifier les enjeux du marketing RH

• contexte et évolution de la fonction RH
• articulation entre les démarches de marketing et de gestion des ressources humaines
• enjeu stratégique du marketing RH
• impact du phénomène de digitalisation de l’entreprise et de son environnement sur le marketing RH
• acteurs et facteurs clés de succès et écueils à éviter

Autodiagnostic (analyse SWOT) : définir l’approche marketing RH existant dans son entreprise

Définir les notions et outils clés du marketing RH

• clarification des notions de base et étapes clés de la démarche marketing : mix marketing, B2B/B2C,

DPO, la marque employeur et son positionnement pour chaque segment, analyse du marché et de la cible

• clarification des notions de base et étapes clés de la démarche RH : ingénierie des emplois et compétence
• objectifs poursuivis et services concernés par le marketing des ressources humaines

Cas pratique : décrire les compétences et comportements marketing requis pour un RRH dans la perspective du développement d’un plan marketing RH (ou autre professionnel RH selon le choix des participants)

Développer le marketing RH de l’entreprise

• valorisation des statuts et expériences des salariés de l’entreprise, développement de leur fidélité et implication/engagement, développement de leurs compétences…
• attraction des talents extérieurs avec l’utilisation des canaux marketing de communication et de recrutement les plus pertinents
• analyse des pratiques de management en matière de gestion des RH et image de marque de l’entreprise et de la fonction RH
• gamme de produits/services et dispositifs RH à promouvoir : politique RH (emploi, formation, rémunération…), référentiels emplois, gestion de carrières, passerelle de mobilité, cartographie…
• moyens et supports de diffusion et communication
• conception et mise en place d’un plan de marketing RH

Atelier « Le marketing RH de mon entreprise » :

• autodiagnostic : identifier les bonnes pratiques de son entreprise en matière de « marketing RH » et celles qui
• demandent à être développées
• plan d’actions : formaliser quelques axes clés de développement de son plan marketing RH

Quiz ludique : la démarche de marketing RH

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).