Découvrir ou mieux connaître la culture d’amélioration continue (Principes et méthodes LEAN).
Cette formation “Kaizen : Manager par l’amélioration continue et la suppression des gaspillages (MUDA).” permettra aux participants de :

• Comprendre les principes fondamentaux de l’amélioration continue (Kaizen)
• Connaitre et savoir comment supprimer les 7 + 1 types de MUDA (Gaspillages)
• Avoir une approche de Gestion du changement.

Responsables processus, méthodes, production, qualité, chefs d’équipes…, facilitateurs en amélioration continue ou toute personne ayant pour mission d’améliorer la productivité et le cadre de travail en atelier par les moyens, les processus et méthodes de travail.

Introduction à l’amélioration continue : le principe du Toyota Production System (TPS) et du Lean Management

• Histoire
• Gaspillage contre Valeur Ajouté
• La définition du Toyota Production System (TPS) et du Lean
• TPS, Lean et méthode Kaizen
• Principes et démarche du Kaizen
• Le Kaizen : un des piliers du TPS et du lean management
• Inventaire des outils du TPS et du Lean
• Notion de valeur ajoutée et les MUDA constituant la chaine de la valeur du produit ou service
• Les différents outils d’amélioration continue

Les 7 + 1 types de MUDA (Gaspillages)

• Définition et présentation des 7 MUDA

– Le transport de pièce
– Les stocks
– Les mouvements inutiles
– Les temps d’attentes
– La surproduction
– Les processus inadaptés
– Les rebuts
– Les compétences

• Définition et présentation du 8eme MUDA
• Présentation des principaux outils permettant d’éliminer ou de réduire les sources des MUDA (VSM, 5S, SMED, méthode ABC,…)
• Présentation de la démarche d’amélioration continue

Principes d’une démarche d’amélioration continue (Kaizen)

• Les fondamentaux de la mise en œuvre
• Les outils de l’amélioration continue : PDCA, Ishikawa, AMDEC
• Le management visuel (tableaux de bord)
• Les bonnes pratiques
• Les mesures correctives et suivi des actions

Gestion du changement

• La gestion de la résistance au changement
• Les barrières rencontrées lors de la mise en place des changements

Conclusion – Kaizen management et animation

• Kaizen et travail en équipe
• Les rôles et responsabilités

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).