Cette formation “Installation, mise en œuvre et administration Exchange 2013 /2016 / 2019” permettra aux apprenants à :

• Installer Exchange Server
• Utiliser la console ou le Shell d’administration pour configurer Exchange
• Configurer les rôles principaux d’Exchange
• Mettre en place une infrastructure sécurisée de publication Internet
• Créer et administrer les différents comptes utilisateurs
• Créer et mettre en place un filtrage de contenu
• Mettre en place de la réplication pour protéger le contenu des différentes boites aux lettres
• Planifier une stratégie de sauvegarde et de restauration

Toute personne en charge de la mise en place et de l’administraton Exchange

L’installation d’Exchange Server

• Rappels sur l’intégration à ActiveDirectory
• Implémentation du système DNS et vérification
• Installation du service d’annuaire Active Directory
• Augmentation du niveau de sécurité des zones DNS
• Pré-requis et processus d’installation
• Préparation de l’installation
• Installation d’Exchange Server
• Les outils d’administration
• L’administration à l’aide de Windows PowerShell

Installation des rôles Exchange

• Configuration des boîtes aux lettres
• Installation d’un poste client avec Outlook
• Configuration d’Exchange Server avec la console d’administration
• Configuration d’Exchange Server avec Exchange Management Shell (EMS)
• Gérer des dossiers publics
• Configuration du Hub-transport
• Configuration du serveur
• Création d’un connecteur SMTP vers un domaine de messagerie
• Création d’une règle de transport
• Surveillance et dépannage du transport des messages
• Configuration de l’accès client
• Configurer les accès POP3 et IMAP4
• Sécurisation du serveur avec un certificat approuvé
• Autodiscover (Auto-découverte)
• Outlook Web Access
• Outlook Anywhere

Administration du serveur Exchange

• Gestion des objets destinataires
• Gestion des boîtes aux lettres
• Gestion des groupes
• Gestion des contacts de messagerie
• Messagerie pour les dossiers publics
• Administration et gestion des listes d’adresses
• Configuration des stratégies d’adresses de messagerie
• Implémentation d’un anti-virus et d’un anti-spam
• Options avancées

Sécurité du serveur Exchange

• Gestion de la Haute disponibilité
• Mise en place du Data Availability Group (DAG)
• Gérer une défaillance
• Gestion des sauvegardes et de la restauration
• Sauvegarde manuelle du service de messagerie
• Réinstallation des services
• Restauration des données du service de messagerie
• Maintenance des bases de données

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).