Gestion de projets : les fondamentaux
La gestion de projet existe ou n’existe pas dans l’entreprise. Quand cette technique est utilisée, elle est souvent très mal appliquée.
La réussite d’un projet nécessite pourtant de savoir développer des comportements adéquats, constituer et animer une équipe efficace, savoir utiliser les ressources disponibles, gérer les priorités parfois contradictoires des différentes parties prenantes, tenir compte de la qualité et de la quantité, mettre en place un plan de communication et conduire des réunions utiles et efficaces.
Cette formation “Gestion de projets, les fondamentaux” permettra aux participants de :
- Acquérir la maîtrise des outils du management de projet (cahier des charges, diagnostic de la situation, hiérarchisation des tâches, élaboration des budgets et des plannings, contrôle de l’avancement avec la mise en place de tableaux de bord)
- Connaître les bases méthodologiques de la gestion de projet
- Savoir utiliser les outils d’analyse et de contrôle d’un projet
Chefs de projets, ingénieurs de projets, planificateurs, organisateurs, maîtres d’œuvres, maîtres d’ouvrage, analystes et toute personne jouant un rôle de décision dans la gestion de projets ou devant participer à une “équipe projet”..
Les composants de la Gestion de projet
- La Gestion de projet : concepts et objectifs
- Le vocabulaire spécifique de la Gestion de projet
- Les principaux critères d’un projet (coût, qualité, délai)
- Les différents acteurs d’un projet
- Les outils de la gestion de projet
Cadrage et objectifs de la Gestion de projet
- Analyser l’environnement et comprendre les enjeux
- Définir et hiérarchiser les objectifs
- Reformuler et vendre son projet
- Constituer l’équipe – aspects techniques et sociologiques
- Se positionner comme chef de projet
Faisabilité et Cahier des charges de la Gestion de projet
- Interviewer le commanditaire et les parties prenantes
- Analyser le besoin
- Diagnostic de la situation de départ
- S’accorder sur le Cahier des Charges
- Négocier les limites de prestation
Conception et Créativité en Gestion de projet
- Rechercher, analyser et choisir une solution
- Méthodes et outils de créativité
- Orienter, décider, faire prendre des décisions
- Présenter et vendre sa solution
- Justifier son choix
Planification en Gestion de projet
- Structurer et organiser le projet
- Organigramme des tâches (définition du WBS – Work Breakdown Structure)
- Planifier le projet (technique GANTT, PERT, chemin critique, marges, réseau des antécédents)
- Planning prévisionnel, ressources
- Optimisation, consolidation
- Budget prévisionnel et respect des coûts
- Principales difficultés à planifier
Pilotage et Suivi en Gestion de projet
- Anticiper les difficultés
- Suivre l’avancement (délais et coûts)
- Piloter avec un tableau de bord (outils de reporting)
- Gérer les aléas et les modifications
- Négocier des ressources
- Gérer les conflits, prendre les mesures qui s’imposent
Gestion de l’équipe projet
- Composition et évolution de l’équipe
- Intégrer les compétences
- Organiser la délégation
- Mobiliser, motiver les acteurs
- Capacités individuelles au travail en groupe
Communication du projet
- Communication formelle et informelle
- Quoi, quand, qui, comment ?
- Etablir un plan de communication
- Maîtriser les différentes catégories de réunions
Capitalisation de l’expérience
- Faire un bilan de projet
- Ce qui est capitalisable
- Capitaliser au fil de l’eau
Rôle du Chef de Projet
- Etablir son leadership sur le projet
- Définir son style de management et l’adapter suivant les phases du projet
- Etablir et faire vivre les relations avec les parties prenantes
- Jouer le rôle de « facilitateur » projet, accompagner l’équipe
- Intégrer les différents points de vue
- Diffuser l’esprit projet
- Représenter le projet et l’entreprise : gérer son image
- Gérer ses efforts et ses priorités
Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours
Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :
le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.
Avant la formation :
Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :
- Accueil des participants.
- Tour de table.
- Présentation du programme et des objectifs de la formation.
- Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
- Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.
En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :
Dans le cadre d’une formation en présentiel.
D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.
La clôture est réalisée par notre formateur.
Retour auprès des prescripteurs de la formation :
Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).