Comment faire ressortir les idées clés et délivrer un message clair et synthétique sans en dénaturer le sens ? Comment présenter l’essentiel d’une information écrite et orale en adaptant le style aux objectifs et aux destinataires du message ?

Cette formation “Développer ses capacités de synthèse à l’écrit et à l’oral” permettra aux participants de développer leur capacité de synthèse à l’oral et à l’écrit :

• Améliorer leur efficacité professionnelle tant à l’oral qu’à l’écrit
• Hiérarchiser leurs informations avec pertinence, organiser les idées-clés
• Adapter le type de synthèse aux objectifs et aux destinataires

Toute personne souhaitant développer ses capacités de synthèse, gagner du temps et de l’efficacité.

L’intérêt et l’importance de la synthèse

• Distinguer les faits, les opinions et les jugements de valeur
• Mieux se faire comprendre, développer l’impact de ses messages
• Être exhaustif tout en étant synthétique
• Optimiser la clarté́ et la circulation de l’information et gagner du temps,

La préparation de la Synthèse

• Définir ses objectifs
• Prendre en compte les attentes de ses destinataires
• Dégager l’essentiel d’un document
• Repérer la structure et les articulations
• Distinguer faits et opinions
• Établir un plan précis

Être synthétique à l’écrit

• Appliquer les critères de la lisibilité : structuration, ponctuation
• Choisir un vocabulaire précis, rédiger des phrases courtes
• Utiliser efficacement mots de liaison et ponctuation
• Adopter une mise en page dynamique et attractive
• Utiliser les visuels à bon escient : tableaux, graphiques, images

Être synthétique à l’oral

• Retenir les informations précises et utiles et structurer son intervention
• S’approprier ses notes pour gagner en aisance
• Être clair et concis pour maintenir l’attention de l’auditeur
• Adopter un ton juste et convaincant

Améliorer la qualité de son discours

• Présenter le sujet que l’on va traiter et le plan qui va être suivi
• Utiliser un vocabulaire plus précis, plus riche
• Construire d’une façon cohérente ce que l’on va dire, concentrer l’information
• Identifier à quel moment citer des chiffres, des statistiques, utiliser l’humour, puis reprendre le fil de son discours

Restituer l’information à l’oral et à l’écrit avec clarté, précision et concision

• Organiser ses idées dans un plan
• Appliquer les principes d’une écriture efficace
• Améliorer ses présentations orales

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).