Digital natives, Millennials, Génération Why ou DoItYourself, divers noms donnés aux générations Y et Z, futurs leaders de demain. Ces nouvelles générations véhiculent de nouvelles valeurs et nouveaux modes de communication qu’il convient de comprendre pour bien les manager.

Cette formation “Comprendre et manager les générations Y et Z (20-35 ans)” permettra aux participants de :

• Comprendre les repères des générations Y et Z
• Réussir le recrutement et l’intégration
• Se positionner en tant que Manager
• Adopter de nouvelles pratiques managériales adaptées à ces générations Y et Z

Date Du: 21 – 07 – 2022 Au 21- 07- 2022

Prix HT : 100.000 FCFA

Managers ayant sous leur responsabilité des collaborateurs issus de la génération Y et Z

Les grands principes des nouvelles générations Y et Z

• Histoire des générations Y et Z par rapport aux générations précédentes
• Les caractéristiques des générations Y et Z
• Comprendre leur mode de fonctionnement
• Comprendre leurs comportements
• Comment se voient-elles ?
• Comment sont-elles perçues par les managers ?

Les Y et Z et l’entreprise

• Décrypter leur rapport au travail
• Revoir la manière de fixer des objectifs
• Faire correspondre les attentes de l’entreprise et leurs attentes

Réussir l’intégration des générations Y et Z

• Utiliser les outils pour attirer les compétences
• Comprendre les motivations d’embauche pour mieux recruter
• Intégrer le nouvel employé à l’équipe

Le management au quotidien des générations Y et Z

• Comment communiquer efficacement
• Agir sur les leviers de motivation
• Développer les compétences des générations Y et Z

Adopter de nouvelles pratiques managériales adaptées aux générations Y et Z

• Comprendre les différences et mettre en place de nouvelles manières de manager
• Connaître les leviers de motivation des Y et Z
• Savoir gérer les tensions liées aux différences de génération
• Permettre à l’équipe de bien fonctionner avec ces nouveaux éléments en tenant compte des différences
• Savoir utiliser les forces et compétences des Y et Z

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).