Les fondamentaux de la supply chain

Prendre en compte l’ensemble des flux physiques et des flux d’informations liées aux activités, tâches et opérations logistiques de l’entreprise (fournisseurs, approvisionnement, préparation des commandes, livraisons des clients) tout en analysant les flux créés par l’activité de production.
Cette formation “Les fondamentaux de la Supply Chain” permettra aux participants d’apprendre les notions de la supply chain :

• Acquérir les bases et une vue globale des composantes et des outils de la Supply Chain
• Comprendre les enjeux de la Supply Chain
• Connaître les attentes de ses clients par rapport au objectifs de la logistique
• S’approprier les méthodes de gestion des stocks pour éviter les ruptures

Tout acteur de la Supply Chain et personne souhaitant acquérir les outils de la Supply Chain

Les bases et les enjeux de la Supply Chain

• Le concept et les composantes de la “Supply Chain”
• Les attentes des clients et la stratégie d’entreprise
• Les divers types et les procédés de production
• L’évolution des besoins et des systèmes de gestion dans l’entreprise
• Comprendre les véritables enjeux de la supply chain (service client, réactivité, productivité, rentabilité)

Développer une vision stratégique de sa Supply Chain

• Forces et faiblesses, opportunités et menaces de sa Supply Chain
• La Supply chain atout de la performance économique de l’entreprise

Globaliser les actes logistiques du fournisseur au client

• Ce qu’attend le client de la logistique
• Le rôle de la logistique dans l’entreprise
• La logistique et les relations avec les autres fonctions

Gérer les stocks pour éviter les ruptures

• Le rôle et le coût des stocks
• Les principales méthodes de gestion des stocks
• La détermination du stock de sécurité
• Le plan d’approvisionnement et de distribution

De la commande client à sa livraison

• L’organisation de la logistique physique
• Le réseau de distribution, point stratégique de la satisfaction client
• La gestion d’un entrepôt

Gérer la relation client

• Les CRM (Customer Relationship Management)
• Les principales fonctions de l’administration des ventes

Développer une approche collaborative avec les fournisseurs

• Le cahier des charges logistique
• La convention logistique : la démarche de progrès continue.
• L’audit des fournisseurs et des prestataires
• L’évaluation des fournisseurs

La mesure de la performance et système informatique

• Les indicateurs et les tableaux de bord
• Les évaluations externes et internes : audit clients et fournisseurs, évaluation des transports, modèle SCORE
• L’utilisation des systèmes informatiques (ERP, MES, WMS, EDI)