Savoir révéler son potentiel et valoriser son image
L’apparence et la confiance en soi ont beaucoup plus d’impact et de signification que ce que l’on pense, il est donc important d’apprendre à gérer son image pour en faire son alliée, et à mettre en avant ses atouts afin de faire la différence.
Cette formation “Savoir révéler son potentiel et valoriser son image” permettra au participant de :
- Repérer et valoriser ses atouts pour gagner en assurance
- Faire bonne impression en inspirant la confiance
- Se construire une image positive et convaincante
Toute personne souhaitant gagner en assurance, donner une bonne image et mettre en avant ses atouts
Dresser le bilan de son image et de ses ressources
- Définir l’image désirée
- Analyser le retour de son image
- Connaître ses valeurs
- Repérer ses atouts
Valoriser ses atouts
- Se concentrer sur ses points forts plutôt que sur ses défauts
- Mettre en avant ses qualités personnelles
- Valoriser ses expériences réussies
- Trouver un équilibre entre fierté et modestie
- Se fixer des objectifs atteignables
Véhiculer de l’assurance
- Oser parler de soi et se mettre en avant
- Savoir affirmer sa position tout en respectant celle d’autrui
- Apprendre à formuler ses attentes
- Vaincre sa peur d’être rejeté
L’impact du langage du corps
- Connaître la signification des gestes et expressions les plus courants
- Utiliser la bonne gestuelle pour se positionner par rapport aux autres
- Travailler le débit et l’intonation de sa voix
Apprendre à mieux communiquer pour mieux convaincre
- Les outils pour être convainquant
- Communiquer avec diplomatie sans se braquer face aux objections
- Se montrer à l’écoute pour mieux persuader
- Repérer les types de personnalité et adapter son discours
Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours
Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :
le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.
Avant la formation :
Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :
- Accueil des participants.
- Tour de table.
- Présentation du programme et des objectifs de la formation.
- Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
- Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.
En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :
Dans le cadre d’une formation en présentiel.
D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.
La clôture est réalisée par notre formateur.
Retour auprès des prescripteurs de la formation :
Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).