Connaître les différents types de marchés publics et leurs particularités, les différentes procédures et seuils de passation correspondants, comment préparer la trame de votre réponse en maximisant vos chances d’emporter un marché public.
Cette formation “Répondre efficacement aux appels d’offres pour accéder à la commande publique” vous permettra de :

• Connaître les différentes procédures d’attribution des marchés
• S’assurer de la régularité administrative de sa candidature
• Savoir valoriser sa proposition commerciale auprès de la personne publique
• Maîtriser les enjeux liés à la pertinence et à la qualité des réponses aux appels d’offres

• Responsables des Moyens Généraux
• Responsable Achats, Acheteurs, Chef d’entreprise,
• Responsable Passation des marchés

Introduction : Comprendre le code des marchés publics

• Les procédures fixées par le code des marchés (Appel d’offre ouvert, restreint, MAPA,..)
• Les différents acteurs
• Les types de marchés publics : fournitures, services, travaux et les CCAG associés
• Les marchés de maitrise d’œuvre
• Les différentes formes de marchés publics (allotis, fractionnés, unitaires, forfaitaires…)

Les pièces du marché et les règles de la consultation

• Les différentes pièces du marché : Acte d’engagement, bordereau ou détail des prix, cahiers des clauses techniques et administratives
• Les délais, variantes, options, modification des offres, dématérialisation
• Les règles de la consultation (RC) et les modalités de publicité des marchés publics

Les pièces de candidature et offre

• Connaitre les formulaires de candidature,
• Décrypter le besoin de l’acheteur pour formuler une offre pertinente
• Répondre seul ou à plusieurs : les groupements, la sous-traitance

L’attribution du marché

• Les modalités d’analyse des offres par les acheteurs
• Les demandes de précision et de complément
• Les règles de la négociation (modalités juridiques)
• À partir de quel moment est-on engagé par son offre ?

L’information des candidats non retenus ou retenus

• En cas de non attribution

– comment être informé des caractéristiques de l’offre retenue ?
– quels enseignements tirer du fait de ne pas être retenu dans le cadre d’un marché public ?

• En cas d’attribution

– quelles pièces à fournir, quelles modifications peuvent être imposées
– la date de commencement du marché
– les modalités d’exécution financière et technique (révisions, avenants, obligations réciproques, …)

Identifier les différents types de documents et savoir aller à l’essentiel

• Les documents de présentation de la candidature
• Les documents contractuels
• Comprendre le cadre et le contexte de l’appel d’offres (fond, forme, attentes)
• Identifier les besoins réels des décideurs
• Clarifier les points essentiels du cahier des charges et les clauses importantes (délais, pénalités, prix)

Préparer un dossier de candidature efficace et une réponse adaptée à l’appel d’offre

• Identifier les opportunités et les risques de l’appel d’offre
• Rechercher les informations importantes dans l’avis d’appel à candidature et le règlement de consultation
• Analyser les demandes exprimées et les attentes sous-jacentes
• Comment remplir les formulaires relatifs à la candidature

Présenter une offre “économiquement avantageuse” et réussir sa proposition commerciale

• Définir les objectifs et les enjeux de l’appel d’offre
• Renforcer l’image de l’entreprise par une proposition valorisante
• Impliquer les autres acteurs de l’entreprise
• Argumenter sur le fond du message
• Élaborer une réponse adaptée aux destinataires et aux objectifs attendus
• Présenter son offre de façon agréable en utilisant les règles du graphisme et de la typographie
• Personnaliser son message pour améliorer l’impact de son offre

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).