Mettre en place une véritable stratégie d’achat de sous-traitance afin de négocier dans les meilleures conditions et suivre les achats de sous-traitance et les prestations en maîtrisant les aspects juridiques.
Cette formation “Outils et Méthodes d’amélioration et de suivi du processus achats sous-traitance “ permettra aux participants :

• de disposer d’un cadre méthodologique pour le montage et le suivi des contrats de sous-traitance
• d’appréhender les enjeux et risques d’une politique de sous-traitance
• de maîtriser les aspects Qualité, Coût, Délai et juridiques liés à la sous-traitance
• de connaître les outils et techniques de négociation
• de maîtriser les outils indispensables pour manager la relation avec les sous-traitants
• d’optimiser le coût total de sous-traitance

Cette formation s’adresse aux responsables Achats, acheteurs de sous-traitance, donneurs d’ordres, responsables d’un site ou d’une unité de production, responsables maintenance

Introduction : “Achats / Appros” fonctions stratégiques de l’entreprise

• Participation des achats / approvisionnements dans la performance des entreprises
• La description du processus Achats et de ses composantes :

– l’expression du besoin
– la consultation des fournisseurs
– la négociation

• Appréhender les enjeux stratégiques de la sous-traitance

Mettre en place une politique de sous-traitance

• Analyser les relations partenaires externes et internes
• Appréhender les expériences réussies et les limites de cette politique
• Connaître les autres types de relations

Optimiser le panel de référence des sous-traitants

• Hiérarchiser et classer les fournisseurs et produits par la méthode ABC (validation de l’indice de Gini)
• Affiner la cartographie achat (matrice Kraljic).
• Mettre en place la méthodologie d’analyse des risques fournisseurs
• Élaborer et suivre le plan de gestion des risques

Déployer les pratiques et les méthodes spécifiques aux achats de sous-traitance

• Pratiquer l’analyse fonctionnelle pour formaliser le besoin à satisfaire
• Élaborer le cahier des charges fonctionnel.
• Utiliser l’analyse de la valeur et la Conception à Coût Objectif

Bâtir le contrat ou la commande

• Rédiger le contrat, les documents constitutifs, les garanties du donneur d’ordre et du sous-traitant
• Identifier les clauses contractuelles

– délais
– clause de confidentialité
– pénalités de retard
– contrôles
– propriété et gestion des outillages et des matériels confiés

• Déterminer les formules de révision de prix (EBI & EBIQ, prix bloqués)

Consulter et choix du prestataire

• Évaluer la pertinence technique et la réponse économique des sous-traitants
• Consulter et dépouiller les offres
• Analyser en comparant, choisir
• Mettre en évidence les points à négocier
• Utiliser les outils d’évaluation technique et financière
• Élaborer un tableau multicritère
• Mettre en place un plan et une stratégie de négociation

Maîtriser les aspects juridiques du contrat de sous-traitance

• Appréhender le cadre législatif des contrats de sous-traitance
• Appliquer les droits et les obligations des parties en présence

Mettre en place la démarche Assurance Qualité avec les sous-traitants

• Évaluer l’aptitude du sous-traitant
• Réaliser des audits de qualification et évaluer la démarche qualité du sous-traitant
• Mettre en place un plan Qualité
• Mesurer la performance

Évaluer et suivre les performances des sous-traitants

• Définir les indicateurs de suivi et de performance
• Exploiter les évaluations et les audits fournisseurs
• Contrôler le respect des termes contractuels : contrat de résultat et de moyen

Outils et techniques de négociation

• Préparer sa négociation

– recueil de données sur le marché (matrice SWOT)
– le produit (cycle de vie) et sur le fournisseur
– analyse des enjeux et préparation technique et juridique (clauses à négocier, objectifs, arguments, zones de repli …)

• Conduire et piloter l’entretien de négociation

– la méthode des 4 C
– déploiement des arguments pour convaincre
– gestion des pièges du vendeur

• Adapter et conduire ses tactiques de négociation au profil de son interlocuteur

– découvrir son profil avec les outils de l’analyse transactionnelle et de la PNL
– comment désamorcer l’agressivité

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).