• Comprendre la complémentarité en chaque technique de webmarketing
• Donner des clés méthodologiques pour vous réapproprier chaque technique
• Présenter une cinquantaine de cas pratiques actuels
• Mettre à niveau vos connaissances dans chaque technique
• Savoir quelles sont vos priorités et si les nouveaux outils (Facebook, Twitter, Buzz…) sont si efficaces qu’on le dit

Responsables marketing, chefs de produits et chefs de marché
Chefs de projets webmarketing
Webmasters et chargés d’actions webmarketing
Responsables ebusiness
Responsables CRM
Les responsables webmarketing des éditeurs de sites ou sites d’ecommerce
Les concepteurs de sites,
Les chefs de projet en agence,
Les traffic managers
Consultants ecommerce / emarketing.

Gérer une campagne de publicité en ligne

• Bannières, skyscraper, pop-under, intersticiel, habillage… : analyse de l’efficacité des formats
• Les emplacements de bannières à privilégier
• Les 100 sites les plus puissants en audience
• Puissance, ciblage… : les critères de choix d’un support
• Achat d’espace, coût au clic, coût au contact… : comment payer ses campagnes et quels coûts prévoir ?
• Campagne sur les nouveaux outils du social networking : RSS, blogs,…
• La publicité et le ciblage comportemental vont-ils tout changer ?

Optimiser le référencement de son site web

• Analyse des comportements de recherche des internautes
• Les techniques officielles de référencement et les techniques officieuses
• Les nouvelles techniques de netlinking pour accélérer son référencement
• Mettre la blogosphère au service de son référencement
• Créer une campagne d’achat de mots clés dans Google Adwords!
• Optimiser le prix des clics dans Google Adwords
• Augmenter son quality score dans Google Adwords
• Créer une landing page efficace
• Prévenir le blacklisting : les guidelines officielles et les motifs de déréférencement officieux

Comprendre les leviers de l’affiliation et du marketing à la performance

• Les technologies d’affiliation et prestataires
• Les réseaux d’affiliés pertinents
• La génération de fichiers email à la performance
• Les campagnes Pay Per Clic
• Les stratégies d’animation de réseau d’affiliation

Organiser des jeux-concours

• Développement de la notoriété, constitution de fichiers marketing : l’intérêt des jeux-concours
• Choisir le bon concept
• Comment faire connaître son jeu concours
• Maitriser le cadre légal
• 5 points clés pour réussir et amortir un jeu-concours
• Techniques pour diffuser un concours sur la blogosphère

Eréputation, buzz et marketing viral

• Quelle différence entre buzz, marketing viral et relations publiques ?
• Comment une marque peut-elle générer du buzz ? Quelles sont les campagnes qui échouent ? Votre blog peut-il être le pivot de votre campagne de buzz marketing ?
• Études de cas : Facebook marketing – Marketing sur Twitter – Marketing sur Viadeo – Buzz spontané et Buzz orchestré
• Comment un site événementiel se répand-il dans la blogosphère ? Où allumer les feux ? Qui sont les bloggeurs qui ont le plus d’influence ?
• Comment éviter que la 1ère page de Google ne contienne des pages dénigrantes pour votre marque ?

Maîtriser ses investissements, mesurer les performances

• Définir un plan de promotion pour maximiser son chiffre d’affaires
• Les outils pour planifier son webmarketing
• Les outils pour mesurer les performances : la mesure d’audience, le tracking des ventes
• Les outils de tracking de l’audience des blogs, des feeds RSS

Augmenter le retour sur investissement de ses campagnes

• Les facteurs influant sur le taux de transformation d’un site
• Analyse du tunnel de conversion
• Définir des scenari de consultation par source de trafic
• Astuces pour augmenter son taux de transformation
• Comment le “split testing” peut-il améliorer le ROI d’une campagne online ?
• Le webanalytics

De la newsletter à l’eCRM

• Augmenter le taux de transformation de votre site
• Collecter plus d’emails
• Comment enrichir les profils des emails que vous avez collecté
• Comment relancer votre fichier de façon contextuelle
• Comment éviter les filtres anti spam des fournisseurs d’accès

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).