• Identifier les différents types de sinistres corporels
• Évaluer et régler les sinistres corporels
• Maîtriser les conditions d’intervention des organismes sociaux

• Chargés d’indemnisation de préjudices corporels non automobiles
• Juristes, intermédiaires d’assurance

Identifier les garanties et les contrats mobilisables

• La prévoyance : individuelle, collective
• Les responsabilités civiles

Étude de cas : analyse de contrats de prévoyance et de responsabilité civile

Positionner l’accident corporel dans son environnement social, médical et juridique

• Maîtriser les conditions juridiques d’indemnisation
• Suivre les étapes clés d’un dossier corporel
• Connaître le fonctionnement de l’expertise médicale corporelle

Étude de cas : analyse d’exemples de traitement d’un dossier corporel

Maîtriser le contenu du rapport

• Intégrer la méthodologie d’indemnisation d’une victime
• Maîtriser la nomenclature des préjudices corporels

Exercice d’application : présentation des barèmes d’indemnisation de victimes et analyse d’un rapport médical et

d’expertise amiable et contradictoire

Définir le recours des tiers payeurs

• Maîtriser le fondement du recours des tiers payeurs en cas d’accident
• Identifier les tiers payeurs admis à faire valoir leurs créances

Étude de cas : analyse d’exemples de recours à des tiers payeurs

Évaluer le préjudice en cas de décès

• L’intervention des tiers payeurs en cas de décès
• Déterminer les ayants droit admis à faire valoir leur indemnisation
• Distinguer les préjudices soumis ou non au recours des tiers payeurs
• Appliquer les méthodes de calcul du préjudice patrimonial
• Maîtriser les modalités d’indemnisation : capital ou rente

Étude de cas : analyse d’exemples de jurisprudence sur la détermination du préjudice des victimes indirectes en cas de décès de la victime directe

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).