Vous allez prendre un nouveau poste ou de nouvelles responsabilités et vous allez exercer des responsabilités de management.

Réussir dans votre première fonction est un enjeu important pour vous, mais aussi un élément déterminant de l’efficacité globale de l’entreprise. Vous devrez aussi affronter des difficultés et déjouer de nombreux pièges en particulier dans la reconnaissance de votre nouvelle autorité. Jusqu’à maintenant vous deviez être personnellement efficace. Votre nouvelle mission consiste à rendre votre équipe efficace.

Cette formation “Cadres, responsables : réussissez dans votre première fonction de manager” est conçue pour aider les nouveaux cadres à réussir leurs débuts en tant que manager et être de véritables accélérateurs d’efficacité :

• Découvrir les différentes dimensions du management et choisir les bons leviers d’actions
• Analyser la situation du service que vous allez manager et diriger
• Réussir votre intégration dans votre nouvelle équipe
• Construire votre plan de réussite

Cadres nouvellement nommés ou qui vont être responsables d’une équipe.

Comprendre son nouveau rôle de manager

• Les spécificités de la fonction de manager
• Les différents rôles du manager
• Les responsabilités relevant de l’autorité et celles relevant de l’accompagnement

Analyser la situation et trouver des solutions adaptées pour réussir sa prise de fonction

• Se donner une vision globale de la situation
• Obtenir de la hiérarchie les moyens nécessaires
• Repérer, comprendre et traiter les résistances au changement

Réussir ses premiers contacts avec l’équipe

• Recueillir l’information
• Préparer et animer sa première réunion
• Identifier le positionnement de chaque collaborateur

Connaître individuellement ses collaborateurs

• Les champs d’expertise de chacun
• Les motivations personnelles

Gérer les situations délicates

• Se positionner entre la hiérarchie et l’équipe
• Manager d’anciens collègues
• Manager des collaborateurs plus âgés
• Manager des personnes dont l’expertise est supérieure à la sienne

Exercer son rôle et adapter son style de management

• Les critères à prendre en compte pour adapter son style de management
• Oser la directivité
• Doser la participation
• Susciter l’engagement

Bâtir son plan de réussite

• Se fixer des objectifs prioritaires à valider auprès de la hiérarchie
• Construire son plan d’actions

Apports théoriques et alternance d’exposés et de cas pratiques
Positionnement : Entretien téléphonique, Questionnaire d’évaluation des attentes, Questionnaire d’évaluation de niveau
Évaluation : Exercice de synthèse noté, Tour de table, Évaluation des acquis
Rôle du formateur : Présentation d’un apport théorique, Organisation de jeux de rôles, Évaluation des acquis des participants
Documents : Manuel pédagogique, Copie du diaporama, Attestation de fin de formation
Moyens pédagogiques : Vidéo projecteur – Tableaux blancs – Supports de cours

Dans le cadre d’une formation en classe virtuelle :

le support de cours sera dématérialisé et transmis par e-mail ;
un lien de connexion à la plateforme sera envoyé 24 h avant le début de la formation.

Avant la formation :

Un questionnaire d’analyses des besoins est transmis aux participants afin que le formateur puisse adapter sa formation aux attentes et aux besoins exprimés. Ce questionnaire permet également l’évaluation des prérequis, et de s’assurer de la bonne adéquation entre les attentes du futur apprenant par rapport au contenu de la formation.
Pour les formations individualisées et spécifiques (intra), un audit téléphonique préalable est organisé entre le formateur et le pilote de la formation de notre client. Cet entretien téléphonique permet de déterminer la meilleure approche pédagogique et d’obtenir les informations nécessaires à l’élaboration d’un programme sur-mesure.
Dans le cadre d’une formation à distance, un lien de connexion à la plateforme est transmis 24 h avant le début de la formation.
Pendant la formation :

• Accueil des participants.
• Tour de table.
• Présentation du programme et des objectifs de la formation.
• Déroulement de la formation avec alternance d’apports théoriques et de cas pratiques (exercices, quizz, QCM, exercices à l’oral…).
• Un suivi continu de formation et des échanges entre le formateur et les apprenants permettant de mesurer la compréhension et l’assimilation des savoirs et savoir-faire.

En fin de journée : Un point est effectué sur ce qui a été étudié dans la journée afin de s’assurer que tout a bien été assimilé et de pouvoir éventuellement reprendre certaines parties en fonction des retours des apprenants. Compte rendu journalier oral du formateur après de notre équipe pédagogique.
En fin de formation :Un questionnaire d’évaluation des acquis permet de mesurer les connaissances acquises pendant la formation et d’établir un niveau d’acquisition (hors parcours certifiant).
Une fiche d’évaluation à chaud permet d’avoir un retour sur les conditions de déroulement de la formation et d’évaluer le ressenti et la satisfaction de chaque participant.
Clôture de session et évaluation à chaud en fin de formation :

Dans le cadre d’une formation en présentiel.

D’une part « avec le formateur » pour favoriser l’échange entre les différentes parties.
D’autre part « sans le formateur » pour laisser la possibilité aux apprenants de s’exprimer librement et d’exposer les éventuelles difficultés rencontrées.
Dans le cadre d’une formation à distance en “classe virtuelle”.

La clôture est réalisée par notre formateur.

Retour auprès des prescripteurs de la formation :

Appel téléphonique afin de faire le point sur ce qui a été transmis durant la formation, de savoir si le besoin est satisfait et si d’autres besoins sont apparus. Le résultat des questionnaires à chaud est transmis auprès des différentes parties prenantes (client, formateur, 3FPT, apprenants…). Mesure de l’utilisation des acquis de la formation avec un questionnaire d’évaluation à froid (transmis par mail plusieurs semaines ou plusieurs mois après la session d’apprentissage).